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Nespresso
Stratégie de communication durabilité
Construire un écosystème transparent et de confiance pour mettre en lumière les initiatives responsables
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Domaines d'expertise
Direction créative
Direction artistique
Design
Challenge
En tant que leader de l'industrie du café, Nespresso souhaitait clarifier et renforcer sa communication autour de ses engagements en matière de durabilité. Bien que de nombreuses initiatives concrètes aient été mises en œuvre à chaque étape de la chaîne de valeur, de la culture du café jusqu'à l'expérience client en boutique, la complexité de ces actions rendait difficile une explication claire et accessible pour un public diversifié. Celui-ci incluait des investisseurs, des clients B2B, des influenceurs digitaux et des ONG.
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